Políticas de privacidad
Tu privacidad, tus derechos y nuestro compromiso
Usamos tus datos para crear herramientas que hagan más fácil tu vida cotidiana. Te contamos qué hacemos con tu información.
Conoce nuestros principios para la protección de la privacidad
¡Somos transparentes!
Te explicamos de manera simple y clara los usos que le damos a tu información, cómo y por qué procesamos tus datos y con quién los podemos compartir.
Generamos valor
Procesamos tus datos de manera responsable para brindarte servicios personalizados. Por ejemplo, usamos tu geolocalización para ofrecerte servicios cercanos a tu ubicación.
Trabajamos con calidad
Nos esforzamos por procesar información de calidad, precisa y actualizada. Por ejemplo, guardamos tu información y la actualizamos en todas nuestras plataformas, tus compras te llegan correctamente y te ahorras completar formularios.
Protegemos tus datos
Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad. No comercializamos tus datos.
Procesamos datos por tiempo limitado
Mantenemos tus datos solo el tiempo en el que los necesitamos para facilitarte el uso de nuestros productos. Después de eso son borrados o transformados en datos anónimos.
Valoramos que nos elijas y uses nuestros servicios, queremos explicarte qué hacemos con toda la información que compartes con nosotros.
Cuando te registras en nuestra plataforma generas un usuario que te permite operar. Buscamos que vender, comprar o lo que quieras hacer, sea rápido y fácil, para eso integramos tu información en todos los productos que forman parte de Marketplace.
Con tu información creamos tu experiencia
Nos basamos en tus datos para ofrecerte una experiencia personalizada para que puedas disfrutar de nuestros servicios y que podamos mejorarlos de manera continua. Dar tus datos personales no es obligatorio, pero sí es un requisito para usar nuestros servicios. Si la información que das no es precisa, no podemos brindarte la mejor experiencia. Si das información inexacta o falsa, pueden suspenderse los servicios que brindamos o inhabilitar tu cuenta. Considera que podemos suspender o inhabilitar tu cuenta si no cumples con la Declaración de Privacidad o con los Términos y Condiciones de uso del sitio.
Si eres menor de edad, no deberías dar tu información personal ya que no tienes la capacidad legal para contratar nuestros servicios.
Tu privacidad: cuáles son tus derechos
Tienes derecho a acceder, actualizar, corregir y tener confidencialidad sobre tu información personal. También puedes pedir que dejemos de enviarte publicidad, ofertas y promociones, suprimir tus datos y oponerte a que usemos tus datos para una o varias finalidades. Cada legislación contempla estos derechos de manera distinta, por eso te recomendamos que leas el anexo que le corresponde al país donde vives.
Puede ocurrir que por cumplir con algo enunciado en la declaración de privacidad o por un deber legal, tengamos que guardar algo de tu información personal que nos hayas pedido que borremos. Luego de que se cumplan esos requisitos, borraremos tu información.
La privacidad online demanda un trabajo conjunto entre las empresas y los usuarios. Nosotros tenemos fuertes medidas de seguridad para proteger tu información, necesitamos que tú también cuides tu privacidad.
Cómo y qué tipo de información procesamos
Formas en las que recogemos tu información:
- Cuando te registras o das información utilizando la plataforma.
- Automáticamente, como cuando navegas por nuestras páginas.
- De fuentes confiables (proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos).
Tipos de datos que recolectamos:
Información de contacto (número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, etc.).
Para qué usamos tus datos
Procesar tu información es la base para darte un excelente servicio, que puedas realizar operaciones rápidas y seguras y tener funcionalidades adaptadas a tus necesidades.
Algunos de los fines para los que tratamos tus datos:
- Brindar productos, servicios y/o beneficios que ofrecen la plataforma de Marketplace.
- Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecer una mejor experiencia con el ecosistema de Marketplace.
- Difundir anuncios y contactos publicitarios y promocionales adaptados a tus intereses.
- Prevenir fraude, abusos y delitos relacionados para proteger tu seguridad y la sustentabilidad de todo el ecosistema.
- Proteger tus derechos, los de otros usuarios o los de nuestra empresa.
- Colaborar con los titulares de propiedad intelectual en el ejercicio de sus derechos.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Cómo compartimos tus datos
Tu información personal está protegida. No vendemos ni comercializamos información que pueda identificarte. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros, con la excepción de proveedores de servicios (terceros que contratamos para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones), aliados comerciales, otras empresas de nuestro grupo, otros usuarios, autoridades competentes, entre otros.
Publicidad, cookies y otras tecnologías
Podemos utilizar «cookies» y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo «web beacons») para conocer tus intereses, las páginas navegadas, tus patrones de tráfico y tu comportamiento. Así podremos darte un mejor servicio y acercarte contenidos y publicidades que te interesen.
Puedes desactivar las cookies y web beacons en cualquier momento o dar de baja la suscripción para recibir nuestros emails promocionales. Pero puede que al desactivar dichas tecnologías no puedas usar y disfrutar de todas las funcionalidades que ofrecemos.
El procedimiento para desactivar es diferente para cada navegador, tendrás que hacerlo en cada uno de los navegadores que uses:
Cambios en la declaración de privacidad
Si hacemos algún cambio en cómo tratamos tus datos, te avisaremos por los canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de las aplicaciones de nuestras plataformas. En los casos en los que necesitemos tu aprobación, te lo comunicaremos por estos medios para que decidas si estás de acuerdo.
Política ampliada sobre la aplicación del RGPD europeo.
De conformidad con las obligaciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46 / CE (Reglamento general de protección de datos) (Texto pertinente a efectos del EEE) Tus opciones Acceso, corrección, eliminación Respetamos sus derechos de privacidad y le proporcionamos un acceso razonable a los Datos personales que pueda haber proporcionado a través del uso de los Servicios. Si desea acceder o modificar cualquier otro dato personal que tengamos sobre usted o para solicitar que eliminemos cualquier información sobre usted que hayamos obtenido de un servicio integrado, puede comunicarse con nosotros. Si lo solicita, eliminaremos o bloquearemos cualquier referencia a usted en nuestra base de datos. Puede actualizar, corregir o eliminar la información y las preferencias de su Cuenta en cualquier momento accediendo a la página de configuración de su Cuenta en el Servicio. Tenga en cuenta que si bien cualquier cambio que realice se reflejará en las bases de datos de usuarios activos al instante o dentro de un período de tiempo razonable, podemos retener toda la información que envíe para copias de seguridad, archivo, prevención de fraude y abuso, análisis, satisfacción de obligaciones legales o donde de otra manera creemos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo Puede negarse a compartir ciertos datos personales con nosotros, en cuyo caso es posible que no podamos brindarle algunas de las características y funcionalidades del Servicio. En cualquier momento, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales, por motivos legítimos, excepto si la ley aplicable lo permite. Uso previsto de datos personales A menos que desee utilizar funciones avanzadas en las aplicaciones, no requerimos ningún tipo de registro, lo que le permite utilizar la aplicación sin decirnos quién es usted. Sin embargo, algunos servicios requieren que nos proporciones datos personales. En estas situaciones, si elige retener cualquier solicitud de datos personales por nuestra parte, es posible que no pueda obtener acceso a ciertas partes de la aplicación y que podamos responder a su consulta. Cómo usamos la información que recopilamos Usamos la información que recopilamos de diversas formas para brindar el servicio y operar nuestro negocio. Incluidas las siguientes operaciones: – Mantener, mejorar y proporcionar todas las características del servicio, para proporcionar los servicios y la información que solicite, Para responder a comentarios y preguntas y para brindar apoyo a los usuarios del servicio, procesamos los datos del cliente únicamente de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el cliente o las mejoras del usuario correspondientes. – Podemos utilizar la dirección de correo electrónico de un visitante o usuario u otra información que no sean los datos del cliente para contactar a ese visitante o usuario con fines administrativos, como el servicio al cliente, para abordar la infracción de propiedad intelectual, las infracciones del derecho a la privacidad o los problemas de difamación relacionados con los datos del cliente o los datos personales publicados en el servicio.